Seiring dengan pertumbuhan dan penyebaran akses Internet, media sosial semakin berperan sebagai sarana komunikasi yang juga dirasakan semakin penting. Keluarga yang terpisah jauh secara geografis kini dapat berkomunikasi lebih lancar. Hubungan yang terputus dengan teman lama terjalin kembali berkat adanya Media Sosial, bahkan praktek marketing bisnis pun bisa di lakukan dengan Media Sosial ini.
Seiring dengan pertumbuhan dan penyebaran akses Internet, media sosial semakin berperan sebagai sarana komunikasi yang juga dirasakan semakin penting. Keluarga yang terpisah jauh secara geografis kini dapat berkomunikasi lebih lancar. Hubungan yang terputus dengan teman lama terjalin kembali berkat adanya Media Sosial, bahkan praktek marketing bisnis pun bisa di lakukan dengan Media Sosial ini.
Dengan berkembangnya Media Sosial di kalangan masyarakat, bisa terlihat bahwa Media Sosial juga memerlukan peraturan dalam berkomunikasi. Para pengguna memahami etika-etika berkomunikasi dalam Media Sosial. Seperti:
- DON’T spam — Spam adalah penggunaan perangkat elektronik untuk mengirimkan pesan secara bertubi-tubi tanpa dikehendaki oleh penerimanya.
- DON’T keep everything private — Disatu sisi privasi on-line sangat penting, tetapi apabila setiap interaksi sosial dianggap privat maka apa gunanya berpartisipasi dalam media SOSIAL? Gunakan saja e-mail, IM, SMS apabila tujuannya itu dan jangan sampai menimbulkan salah penafsiran bahwa group Anda terlalu eksklusif
- DON’T “go after” competitors – Jangan “menyerang” kompetitor pada saat mereka melakukan suatu kesalahan bodoh, komentari sesuka hati tetapi jangan melakukan sabotase media — seperti mencoba “menimbun” posting atau berita baru, melaporkan dengan harapan pelarangan dalam penggunaan media sosial, atau meniru sebagai seorang pelanggan yang tidak puas.
- DON’T create multiple handles to “gang up” — Apabila banyak yang tidak sepaham dengan pendapat Anda, itu menyatakan sesuatu. Jangan sekali-kali memberi komentar menggunakan identitas palsu untuk mendukung pendapat diri (dibuat seolah-olah banyak orang yang sependapat dan setuju dengan pendapat Anda). Tidak saja hal tersebut bodoh, tetapi lambat laun juga akan terbongkar.
- DON’T try to incite a mob mentality — Tidak hanya menggunakan identitas palsu, hindari juga provokasi massa media sosial. Apabila Anda secara terang-terangan mengajak setiap orang untuk memberi komentar mengenai sesuatu mengikuti pendapat sendiri maka Anda bersalah dalam hal telah memanipulasi suatu percakapan.
- DO think before “speaking” — Salah satu fitur utama media sosial adalah publikasi pendapat, atau sekedar ocehan secara instan dan jangkauannya luas. Kadang ada hal-hal atau pendapat yang tiba-tiba muncul di pikiran kita, tetapi apakah perlu diberitakan di Internet? Pertimbangkan terlebih dahulu!
- DO personalize messages and introductions — Pada saat pertama berkenalan dengan orang baru yang belum pernah dikenal sama sekali, sapa “halo” terlebih dahulu layaknya dalam perkenalan tatap muka langsung (etika). Beri sedikit penjelasan bagaimana awal perkenalan tersebut terjadi, sesuatu yang mudah dan sepele tetapi akan memberikan suatu impresi awal yang baik bagi lawan kenal baru.
- DO think (and network) outside your circle — Apabila jaringan (network) Anda terdiri hanya dari orang-orang yang semuanya sependapat dengan diri Anda, maka …. &^%??, apa artinya?
- DON’T post questionable photos of others without their permission — Jangan sekali-kali melakukan posting sesuatu yang meragukan atau foto seseorang tanpa seijin orang tersebut. Ingat karma itu ada! dan Anda tidak pernah tahu apa yang akan mereka lakukan sebagai pembalasan.
- DON’T send automated messages to new followers — Pada saat seseorang “mengikuti” Anda di Twitter, hindari penggunaan aplikasi yang secara otomatis dapat membombardir pengikut Anda dengan pesan-pesan.
- DO use your real name whenever possible — Paling sedikit gunakan nama pena yang telah dikenal semua orang. Pendapat anonimous dianggap tidak berbobot dan tidak bertanggung jawab.
- DON’T excessively link to your own site(s) — Tip ini adalah salah satu “common sense” yang perlu diperhatikan. Pikirkan, siapa yang peduli tentang link situs Anda yang disebar dalam setiap komentar di dunia media sosial? Bisa jadi Anda dimasukkan dalam kategori “link spammer”.
- DO give back — Media sosial adalah lalu-lintas, interaksi atau komunikasi dua arah. Beri sebanyak Anda mendapat, lebih baik lagi adalah beri lebih banyak. Salah satu alasan mengapa orang mengunjungi situs Anda adalah apabila Anda mau memberi sesuatu yang dibutuhkan, entah itu berupa informasi, pengetahuan atau hanya sekedar komentar lucu yang menghibur.
- DON’T turn into a social media stalker — Jangan mengikuti setiap orang pada setiap media sosial yang mereka gunakan; Facebook, Twitter, MySpace, atau situs-situs sosial “niche” lainnya kecuali orang yang Anda ikuti tersebut adalah teman akrab. Hal ini dapat menimbulkan rasa paranoid.
- DON’T invite everyone you know to every social media tool you decide to use — Tidak perlu untuk mengundang setiap orang ke setiap aplikasi media sosial yang Anda pergunakan. Apabila Anda telah memiliki koneksi di dua atau tiga tempat, cukup! Kecuali apabila aplikasi baru tersebut benar-benar memiliki fitur yang lebih lengkap dan baik.
- DO try to make your tweets comprehensible — Tdk smua org mgrti. Jangan beranggapan bahwa setiap orang dapat memahami berita text yang disingkat. Pembaca Anda bukan terdiri hanya dari para remaja, gunakan singkatan seperlunya, umum dan dapat dimengerti pembaca secara luas.
- DON’T swap your name for a string of keywords — Pada saat memberi komentar blog seseorang, gunakan nama asli atau nama pena Anda. Bukan sesuatu seperti: “perawatan kulit” dengan harapan meningkatan peringkat SEO. Setiap orang akan merasa lebih nyaman “berkomunikasi” dengan seseorang atau perusahaan.
- DO listen to what others have to say — Belajar untuk mendengar pendapat orang lain, komunikasi terjadi dua arah!
- DON’T unfollow people just because they don’t follow you back — Apabila seseorang menemukan Anda dan dianggap berharga serta menarik untuk diikuti, mereka akan melakukan hal tersebut. Tidak perlu untuk membangun jumlah pengikut atau reputasi tetapi palsu.
- DO submit other people’s material to news aggregators and social bookmarking sites — Berbagilah dengan komunitas media sosial lainnya. Beri sebanyak Anda mendapat. Jangan menimbulkan impresi bahwa Anda egoistis karena tidak mau berbagi.
